常见问题
常见问题解答
关于 Whitewater 与抢先体验的一切,用大白话讲清楚。没找到你想问的问题?发邮件到 sales@whitewaterintelligence.com,创始团队会有真人给你一个直接的答案。
快速上手
Whitewater 是否适合你现在的团队,以及开始需要做些什么。
我必须已经在用一套正式的运营系统才能用 Whitewater 吗?
不需要。Whitewater 既适合已经在运行一套结构化运营方法的团队,也适合正在用自己那一套混合方式的团队,同样适合第一次想要更有纪律的每周节奏的团队。愿景规划、季度优先事项、Pulse 会议、实时记分卡与权责图都已内置,你可以按自己的节奏逐项启用,而不必第一天就照单全收一整套方法论。如果你已经在用 EOS 风格的系统,一切都会显得很熟悉,并能干净地对应到你现在的做法上。如果你还没有,这套结构就在那里,等你的团队准备好的那一刻随时启用。
Whitewater 适合什么规模的公司?
大约 10 到 50 人的创始人主导公司是最合适的规模:需要真正结构、又不想背上企业级复杂度或专职运营岗位的领导团队。规模更小的团队可以从容成长进来,规模更大的团队同样能被覆盖,因为多团队与多组织是原生能力,Enterprise 方案还支持一次登录管理不限数量的公司。混合使用多种方法的团队,比如部分 EOS 风格、部分自成一套,同样合适,因为你只需要启用你真正想要的那部分功能。最简单的判断标准是:如果你是一位还能叫出屋里每个人名字、却已经装不下整盘生意全貌的创始人,这套系统正是为你打造的。
产品功能
Whitewater 取代了什么,以及各个模块如何协同工作。
Whitewater 能取代哪些工具?
大多数团队一次性能替换掉四到六款工具:用于会议和优先事项的 Ninety.io 或 Bloom Growth,用于项目的 Asana、Monday 或 ClickUp,一堆用来追踪指标的电子表格,用于会议记录的 Notion 或 Google Docs,往往还有一份另外购买的辅导服务。有了 Whitewater,这一切都汇聚在一个平台、一次登录之下。而且因为各个模块共享同一个闭环,而不是分散在各自独立的应用里,没有什么需要重新录入,也没有什么需要在工具之间对账,而这恰恰是大多数每周琐事真正藏身的地方。
AI 教练是什么,它们是怎么工作的?
愿景教练、运营教练与人才教练,加上随时在线的智能助手 Miranda,都是扎根于你公司自身运营知识库的思考伙伴:那些你日常维护的、关于公司实际如何运转的笔记。因为它们就活在你的规划、会议和记分卡所在的同一个地方,它们给出的回答自带你的上下文,无需你先复制粘贴背景信息。它们能帮你为一场 Pulse 会议做准备,压力测试本季度的优先事项,并在问题变大之前把它揪出来,而且它们读的正是你正在看的那组数字。它们负责建议,你负责决定。我们绝不会用你的业务数据训练任何 AI 模型。
抢先体验与定价
这个上线前项目如何运作,以及它的费用是多少。
抢先体验是怎么运作的?
在我们迈向正式上线之前,最多五位用户可免费使用抢先体验。你能获得完整平台、贴身上手陪伴,以及帮你从 Ninety、Bloom 或电子表格中导入愿景规划、优先事项、记分卡与权责图的支持,还有一条能直接联系到创始团队的通道,因为产品仍在成形阶段,你的反馈会真正影响我们接下来要做的事。不需要信用卡,也没有任何承诺:如果用了几周后发现它对你的团队没有帮助,你可以带走自己的数据、毫无压力地离开。付费档位上线后,你会保留锁定的创始会员价,而且每一档方案都始终可随时取消,没有锁定期。想了解具体档位与费用问题,请查看上线时的完整定价。
安全与数据
你公司的数据是如何被保护的:我们把承诺白纸黑字写下来。
我公司的数据安全且隔离吗?
是的。每个组织的数据都在数据库层面完全隔离,任何公司都绝不会看到另一家公司的数据,并且所有数据在传输中都用 TLS 加密、在存储中都用 AES-256 加密,此外还叠加了基于角色的访问控制。这种隔离是架构层面的设计,而不是一个需要你记得手动打开的开关,因此从你添加第二家公司的那一刻起,它就默认生效。我们绝不出售个人信息,绝不用你的业务数据训练任何 AI 模型,如果你关闭账户,数据会在 90 天内被永久删除。完整细节都写在我们的隐私政策里,用的是大白话,而不是法律术语。