سياسة الخصوصية

01 من نحن

تُشغّل شركة Whitewater Intelligence LLC («Whitewater»، أو «نحن»، أو «لنا») منصة Whitewater OS على الموقع whitewaterintelligence.com. نقدّم برمجيات نظام تشغيل الأعمال للشركات التي يقودها مؤسسوها. للتواصل: sales@whitewaterintelligence.com.

02 المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدّمها مباشرة: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة مرورك عند إنشاء حساب؛ واسم شركتك، وحجمها، ومجال نشاطها؛ والمحتوى الذي تُدخله في المنصة (المهام، والمشاريع، والأهداف، وملاحظات الاجتماعات، وبيانات Pulse)؛ ومعلومات ملفك الشخصي وتفضيلاتك.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا: بيانات السجلات (عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، والطوابع الزمنية)؛ ومعلومات الجهاز (نظام التشغيل، وحجم الشاشة)؛ وبيانات الاستخدام (الميزات المستخدَمة، والإجراءات المتخذة، ومدة الجلسة)؛ وملفات تعريف الارتباط (cookies) والتقنيات المماثلة.

المعلومات الواردة من أطراف ثالثة: إذا سجّلت الدخول عبر Google أو أي مزوّد OAuth آخر، فإننا نتلقى معلومات أساسية عن ملفك الشخصي (الاسم، والبريد الإلكتروني) من ذلك المزوّد.

03 كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل: توفير منصة Whitewater OS وتشغيلها وتحسينها؛ والتحقق من هويتك وإدارة حسابك؛ وإرسال رسائل بريد إلكتروني تشغيلية (تأكيدات الحساب، وإعادة تعيين كلمة المرور، والإشعارات التي فعّلتها)؛ والرد على طلبات الدعم والتواصل معك؛ وتحليل أنماط الاستخدام لتحسين المنتج؛ والامتثال للالتزامات القانونية.

لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نستخدم بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

04 كيف نشارك معلوماتك

لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نؤجّرها، ولا نتاجر بها مع أطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات مع: مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا على تشغيل المنصة (الاستضافة، وتسليم البريد الإلكتروني، والتحليلات)، بموجب التزامات تعاقدية بحماية البيانات؛ ومؤسستك (البيانات التي تُدخلها تكون مرئية لأعضاء آخرين في مؤسستك داخل المنصة، بما يتوافق مع صلاحيات الدور المُسندة إليك)؛ وجهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية، عند اقتضاء القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.

05 عزل البيانات وأمان تعدد المستأجرين

Whitewater OS منصة متعددة المستأجرين. بيانات كل مؤسسة معزولة منطقيًا عن جميع المؤسسات الأخرى، ويُطبَّق هذا العزل على مستوى قاعدة البيانات. لا يمكن لمستخدمي مؤسسة الوصول إلى بيانات مؤسسة أخرى.

06 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا. وإذا أغلقت حسابك، سنحذف بياناتك الشخصية خلال 90 يومًا، باستثناء الحالات التي يُلزمنا فيها القانون أو متطلبات الامتثال بالاحتفاظ بها.

07 حقوقك

تبعًا لموقعك، قد يكون لك الحق في: الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة؛ وطلب حذف بياناتك؛ والاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها؛ ونقل بياناتك. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على sales@whitewaterintelligence.com.

08 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للإبقاء على تسجيل دخولك ولفهم كيفية استخدامك للمنصة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح في هذه الحالة.

09 الأمان

نطبّق ممارسات أمان معيارية في هذا المجال، تشمل التشفير أثناء النقل (TLS)، والتشفير أثناء التخزين (AES-256)، وضوابط الوصول القائمة على الأدوار. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا بشكل مطلق. إذا اكتشفت مشكلة أمنية، يُرجى الإبلاغ عنها على sales@whitewaterintelligence.com.

10 خصوصية الأطفال

Whitewater OS غير مخصصة للاستخدام من قِبل أي شخص دون سن 18 عامًا. لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من القاصرين.

11 التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار داخل المنصة. استمرارك في استخدام Whitewater OS بعد سريان هذه التغييرات يُعدّ قبولًا منك بالسياسة المُحدَّثة.

12 التواصل

لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه؟ تواصل معنا على: Whitewater Intelligence LLC، sales@whitewaterintelligence.com.