Política de Privacidad

01 Quiénes somos

Whitewater Intelligence LLC (“Whitewater”, “nosotros” o “nuestro/a”) opera la plataforma Whitewater OS en whitewaterintelligence.com. Ofrecemos software de sistema operativo empresarial (business operating system) para compañías dirigidas por sus fundadores. Contacto: sales@whitewaterintelligence.com.

02 Qué información recopilamos

Información que usted nos proporciona directamente: su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al crear una cuenta; el nombre, tamaño y sector de su empresa; el contenido que introduce en la plataforma (tareas, proyectos, objetivos, notas de reuniones, datos de pulso); y su información de perfil y sus preferencias.

Información recopilada automáticamente: datos de registro (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo); información del dispositivo (sistema operativo, tamaño de pantalla); datos de uso (funciones utilizadas, acciones realizadas, duración de la sesión); y cookies y tecnologías similares.

Información procedente de terceros: si inicia sesión mediante Google u otro proveedor OAuth, recibimos información básica de perfil (nombre, correo electrónico) de ese proveedor.

03 Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para: proporcionar, operar y mejorar la plataforma Whitewater OS; autenticar su identidad y administrar su cuenta; enviar correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de cuenta, restablecimientos de contraseña, notificaciones que usted haya habilitado); responder a solicitudes de soporte y comunicarnos con usted; analizar patrones de uso para mejorar el producto; y cumplir con obligaciones legales.

No vendemos su información personal. No utilizamos sus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

04 Cómo compartimos su información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Podemos compartir información con: proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento, envío de correo electrónico, análisis), sujetos a obligaciones contractuales de protección de datos; su organización (los datos que usted introduce son visibles para otros miembros de su organización dentro de la plataforma, conforme a los permisos de rol que se le hayan asignado); y las autoridades policiales o reguladoras, cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.

05 Aislamiento de datos y seguridad multiempresa (multi-tenant)

Whitewater OS es una plataforma multiempresa (multi-tenant). Los datos de cada organización están lógicamente aislados de los de todas las demás, con el aislamiento aplicado a nivel de base de datos. Los usuarios de una organización no pueden acceder a los datos de otra organización.

06 Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta permanezca activa. Si cierra su cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 90 días, salvo que estemos obligados a conservarlos por motivos legales o de cumplimiento normativo.

07 Sus derechos

Según su ubicación, usted puede tener derecho a: acceder a los datos personales que conservamos sobre usted; solicitar la corrección de datos inexactos; solicitar la eliminación de sus datos; oponerse a determinados tratamientos o solicitar su restricción; y a la portabilidad de sus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en sales@whitewaterintelligence.com.

08 Cookies

Utilizamos cookies para mantener su sesión iniciada y para entender cómo utiliza la plataforma. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones no operen correctamente si lo hace.

09 Seguridad

Aplicamos prácticas de seguridad estándar del sector, entre ellas cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo (AES-256) y controles de acceso basados en roles. No obstante, ningún sistema es completamente seguro. Si descubre un problema de seguridad, repórtelo a sales@whitewaterintelligence.com.

10 Privacidad de los menores

Whitewater OS no está destinado al uso por personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

11 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la plataforma. El uso continuado de Whitewater OS después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.

12 Contacto

¿Preguntas sobre esta Política de Privacidad? Contáctenos en: Whitewater Intelligence LLC, sales@whitewaterintelligence.com.