Les cinq dysfonctionnements d'une équipe : le guide de terrain d'un fondateur
Le modèle des cinq dysfonctionnements d'une équipe de Patrick Lencioni : ce que signifie chaque niveau, comment le repérer, et les rituels qui y remédient.
La plupart des équipes dirigeantes n'échouent pas par manque de talent. Elles échouent parce que la confiance est superficielle, le conflit est évité, et la responsabilisation est quelque chose dont tout le monde parle le lundi et oublie dès le jeudi. Voici la carte du pourquoi, et l'ordre dans lequel il faut le résoudre.
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